Odbiorcy energii elektrycznej mogą oczekiwać korekty rachunków za prąd z uwagi na niedopasowanie wysokich przedpłat do nowych przepisów. W lipcu wprowadzono maksymalną stawkę za prąd, obowiązującą do końca 2024 roku – 500 zł za 1 MWh dla gospodarstw domowych i 693 zł za 1 MWh dla małych firm i odbiorców publicznych.
Niestety, niektóre firmy dystrybuujące energię elektryczną wysłały faktury z przedpłatami nieuwzględniającymi nowe regulacje. W rezultacie prognozowane kwoty na rachunkach były często wyższe o kilkadziesiąt procent.
Co zrobić w takiej sytuacji? Wystarczy powołać się na zmiany w przepisach, jeśli cena na rachunku przekracza 50 groszy za 1 kWh lub 500 zł za 1 MWh. Każdy odbiorca ma prawo skontaktować się z biurem obsługi klienta i zapytać, czy cena prądu uwzględnia limit ustalony w ustawie podpisanej przez prezydenta 7 czerwca tego roku.
Czy zostaną dokonane korekty faktur?
W związku z wysokimi prognozami na rachunkach, TVN postanowił zapytać największych dostawców prądu o plany dotyczące ewentualnych korekt. Warto sprawdzić na stronie internetowej lub skontaktować się z biurem obsługi klienta, aby dowiedzieć się więcej na temat procesu składania wniosku o korektę rachunku.
