Niebieski ekran to koszmar wszystkich użytkowników systemu operacyjnego Windows firmy Microsoft. Jeśli po uruchomieniu komputera na ekranie pojawia się taki kolor, a do tego enigmatycznie często brzmiący komunikat informujący o błędzie, to znak, że jest jakiś problem. Urządzenie nie uruchomi się nawet do ekranu logowania.
Paraliż na całym świecie. Stoją lotniska, nie działają stacje telewizyjne i telefony alarmowe Dokładnie to dzieje się teraz na komputerach z systemem Windows na całym świecie. Konsekwencje tego błędu są poważniejsze, niż mogłoby się wydawać. Na skutek tej awarii ruch lotniczy na lotnisku w Berlinie został tymczasowo zawieszony, ponieważ urządzenia do kontrolowania ruchu lotniczego odmówił posłuszeństwa. Sfrustrowani pasażerowie publikują zdjęcia długich kolejek na portach lotniczych w różnych miejscach na świecie. W USA Federalna Administracja Lotnictwa (FAA) nakazała wszystkim samolotom obsługiwanym przez główne amerykańskie linie lotnicze Delta, United i American Airlines lądować. To działanie niespotykane od 11 września 2001 r.
Paraliż na świecie Dotyczy to również różnych spółek DAX. Na stronach internetowych można znaleźć informacje, które firmy zostały najbardziej dotknięte zakłóceniami. Z problemami mierzą się także różne banki. W internecie można w czasie rzeczywistym sprawdzić, jak administratorzy systemu radzą sobie z problemem — skoki na wykresach wskaźników błędów są już ponownie skierowane w dół. Trudności nie ominęły również mediów. W Wielkiej Brytanii kanał telewizyjny Sky News nagle zniknął. Inne programy, takie jak ABC, również ucierpiały na awarii. Problemy zgłosili także użytkownicy systemu Windows w różnych firmach w Azji i Australii. Nagła awaria systemu sprawiła, że musieli wcześniej zakończyć pracę.
Globalna awaria systemów informatycznych. Znamy kolejnego winnego Przyczyną pojawienia się niebieskich ekranów na całym świecie jest szeroko stosowany program zabezpieczający firmy Crowdstrike, która zajmuje się bezpieczeństwem IT. Sama firma wydała już oświadczenie, w którym przyznała się do problemu z systemem. Proponowane rozwiązanie, które polega na usunięciu pojedynczego pliku, może być przeprowadzone tylko ręcznie i indywidualnie na dotkniętych awarią komputerach. Operacji nie można wykonać zdalnie. Obecny chaos może zatem jeszcze potrwać.
Kogo dotyczy problem? Awaria dotknęła wszystkie komputery z systemem Windows, które korzystają z rozwiązania Crowdstrike Falcon. Crowdstrike jest globalnym liderem na rynku zabezpieczeń sieciowych. Z jego usług korzysta obecnie ponad 23 tys. dużych firm. To daje firmie 20-procentowy udział w globalnym rynku — i tłumaczy szeroki zasięg awarii.
Co mogą zrobić poszkodowani? Firma Crowdstrike wysłała do administratorów IT swoich klientów wstępną wiadomość z proponowanym rozwiązaniem. Wydaje się ono proste: użytkownicy powinni ręcznie uruchomić komputer w trybie odzyskiwania systemu Windows, usunąć plik C-00000291*.sys z folderu Crowdstrike, a następnie ponownie włączyć urządzenie.
Wielka awaria Microsoftu. Jak pozbyć się blue screena? Ekspert radzi Choć wydaje się to łatwe, dla administratorów dużych sieci jest prawdziwym koszmarem. Wynika to z faktu, że komputery w trybie odzyskiwania nie mogą być obsługiwane zdalnie przez sieć — procedurę trzeba więc wykonać ręcznie na każdym komputerze z osobna. Użytkownicy także nie mogą tego zrobić samodzielnie, ponieważ do usunięcia plików w poufnych folderach zwykle potrzebny jest dostęp administratora.
Podczas gdy administratorzy systemów próbują przywrócić komputery swoich użytkowników, eksperci już zaczynają debatować nad przyczynami awarii i przyszłymi rozwiązaniami. Zastanawiające jest na przykład to, dlaczego jeden producent oprogramowania zabezpieczającego może wprowadzać globalną aktualizację, która wyłącza komputery na całym świecie w przypadku wystąpienia błędu, bez uprzedniej weryfikacji przez Microsoft. Co więcej, problem nie dotyczy użytkowników komputerów Apple, choć Crowdstrike sprzedaje swoje oprogramowanie Falcon również na takie komputery.
Jakie są konsekwencje awarii? Problem dotknął zwłaszcza międzynarodową turystykę . Lotniska i linie lotnicze na całym świecie polegają na Crowdstrike jako systemie bezpieczeństwa. W USA FAA w dużej mierze zawiesiła operacje lotnicze dla głównych amerykańskich linii lotniczych. Samoloty Delta, American i United na całym świecie również nie startują. Oprócz stacji telewizyjnych, spółek DAX i banków, problem dotyczy również różnych szpitali. Wiele z nich zgłasza awarie IT i odwołuje zaplanowane operacje.
